Cтатьи

Полезная информация о том, как использовать мессенджеры и чем они могут помочь вашему бизнесу.

Вселенная стремится к хаосу, но Chat2Desk придумал, как с этим бороться – по крайней мере, в ваших чатах. Проработанная структура тегов поможет не утонуть в потоке диалогов, которые приходится обрабатывать ежедневно.Зачем нужны теги?Теги – это ключевые слова. Вы присваиваете их...
Читать
Онлайн-чат – это возможность вести с клиентами диалог в живом времени. Однако не стоит воспринимать его лишь как очередное средство связи. Потенциал онлайн-чата гораздо шире.Как работает онлайн-чатВы устанавливаете виджет с чатом на значимые страницы сайта. Клиент видит виджет, кликает, делится...
Читать
«Оставьте заявку, и мы перезвоним» – фраза стара, как сам маркетинг. Но не стоит откладывать контакт, если можно связаться с клиентом прямо сейчас. Виджет для мессенджеров избавит от необходимости слышать в трубке «Абонент недоступен».Что это такое?Виджет – это небольшая программа,...
Читать
WhatsApp – самый популярный мессенджер в России и в мире. По данным ВымпелКом на весну 2019 года, им пользуются 68% россиян. Однако соцсеть не приветствует коммерческую деятельность в обычных аккаунтах, из-за чего компаниям – особенно небольшим – сложно общаться с клиентами и продвигать...
Читать
Chat2Desk и компания «КОРУС Консалтинг», cистемный интегратор и партнер Microsoft, разработали комплексное решение для общения с клиентами через соцсети и мессенджеры в интерфейсе CRM-систем.Преимущества интеграции KORUS CRM | Messengersобщайтесь с клиентами в WhatsApp, Viber, Telegram, ВКонтакте и Facebook напрямую из...
Читать

Трекинг URL

Dilara Mamedova
В Chat2Desk разработана детализированная система аналитики. Среди новых функций – трекинг URL, способный помочь маркетологам и увеличить конверсию посадочных страниц сайта на 15-20%.Как это работает?Для корректной работы трекинга URL на значимых страницах сайта должен работать виджет. Когда клиент начинает...
Читать