Вселенная стремится к хаосу, но Chat2Desk придумал, как с этим бороться – по крайней мере, в ваших чатах. Проработанная структура тегов поможет не утонуть в потоке диалогов, которые приходится обрабатывать ежедневно.Зачем нужны теги?Теги – это ключевые слова. Вы присваиваете их...
Читать
Онлайн-чат – это возможность вести с клиентами диалог в живом времени. Однако не стоит воспринимать его лишь как очередное средство связи. Потенциал онлайн-чата гораздо шире.Как работает онлайн-чатВы устанавливаете виджет с чатом на значимые страницы сайта. Клиент видит виджет, кликает, делится...
Читать
1. Создайте группу. Для этого перейдите во вкладку Группы и нажмите на кнопку Создать группу или мероприятие. Для работы с Chat2Desk подойдет любой тип группы. 2. Заполните необходимые поля и нажмите кнопку Создать. 3. Перейдите в настройки группы. 4. Откройте...
Читать
1. Создайте публичную страницу. Возможные варианты:  бизнес;тематическое сообщество;бренд или организация;публичная страница.Если страница уже существует – убедитесь, что у вы наделены правами администратора.2. Включите возможность отправлять сообщения в группу в разделе Управление > Сообщения. Сохраните настройки.3....
Читать
1. Создайте группу или публичную страницу Facebook или авторизуйтесь под аккаунтом администратора имеющейся группы или публичной страницы.2. В том же браузере войдите в аккаунт Chat2Desk под логином администратора.3. Перейдите по ссылке. Авторизуйтесь.4. Facebook попросит предоставить права управления...
Читать
«Оставьте заявку, и мы перезвоним» – фраза стара, как сам маркетинг. Но не стоит откладывать контакт, если можно связаться с клиентом прямо сейчас. Виджет для мессенджеров избавит от необходимости слышать в трубке «Абонент недоступен».Что это такое?Виджет – это небольшая программа,...
Читать